Politique de retour
On veut que vous soyez heureux !
Chez Koda Clothing, votre satisfaction passe avant tout. Si quelque chose ne vous convient pas, pas de panique on est là pour arranger ça ensemble !
Vous avez 14 jours
Dès réception de votre commande, vous avez 14 jours pour nous signaler un retour. On fait tout pour rendre cette démarche la plus simple possible.
Les conditions
Pour qu'on puisse accepter votre retour, l'article doit être :
- Non porté et non lavé
- Avec toutes ses étiquettes encore attachées
- Dans son emballage d'origine
Comment ça marche ?
Rien de compliqué. Envoyez-nous un email à kodaclothing.33@gmail.com en indiquant :
- Votre numéro de commande
- L'article concerné
- La raison du retour
On vous recontacte rapidement avec la marche à suivre.
Le remboursement
Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.
Un échange plutôt ?
Vous préférez une autre taille ou une autre couleur ? Aucun problème. Contactez-nous et on s'occupe de tout.