FAQ - Questions fréquentes
Vous avez des questions ? On a les réponses ! 😊
📦 Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui ! Nous livrons dans toute l'Europe. Les délais peuvent varier selon le pays de destination.
🔄 Retours & échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté et dans son emballage d'origine. Contactez-nous à kodaclothing.33@gmail.com pour initier un retour.
Comment faire un échange de taille ?
Rien de plus simple ! Contactez-nous par email et on s'occupe de tout. 😊
💳 Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et bien d'autres moyens de paiement sécurisés.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument ! Toutes les transactions sont sécurisées et vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
👕 Produits & tailles
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter !
Les couleurs des produits sont-elles fidèles aux photos ?
Nous faisons de notre mieux pour que les photos soient les plus fidèles possible. De légères variations peuvent exister selon les écrans.
📬 Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous à kodaclothing.33@gmail.com, on sera ravis de vous aider ! 👋